Caso de éxito · Turismo · Chile
Santa Carolina Tours
Reservas de tours en tres idiomas y en la moneda del viajero
Santa Carolina Tours es un operador turístico chileno. Su cliente llega desde fuera del país, lee en su idioma, piensa en su moneda y quiere reservar una fecha concreta. Las tres cosas tenían que estar resueltas en el sitio, no en un correo.
El punto de partida
Vender un tour no es vender un producto: es vender un cupo en una fecha. Si el visitante no ve si queda sitio el jueves, escribe para preguntarlo — y en ese hueco se pierde la reserva.
Y el turismo receptivo es internacional por definición. Un sitio en un solo idioma y una sola moneda le pide al viajero que haga el trabajo de traducir y convertir justo antes de pagar.
Lo que se construyó
Un calendario de reservas sobre el catálogo: cada tour muestra su disponibilidad por fecha y se reserva ahí mismo, sin ida y vuelta por correo.
Un catálogo en tres idiomas —español, inglés y portugués de Brasil—, y no un traductor automático encima: cada tour tiene su versión traducida con su propia URL, que es lo que permite que Google lo muestre al viajero que busca en su idioma.
Y conversión de moneda, para que el precio se lea en la del visitante y la decisión no dependa de abrir otra pestaña.
Qué cambió en la operación
El sitio pasó a tomar reservas en lugar de generar correos. El equipo sigue atendiendo, pero ya no para responder *¿hay cupo?* ni *¿cuánto es en euros?*.
Funcionalidades y tecnologías
- Calendario de reservas con disponibilidad por fecha
- Catálogo en tres idiomas —español, inglés y portugués— con URL propia por idioma
- Conversión de moneda para el visitante internacional
- Catálogo y pagos sobre WooCommerce
- Maquetación editable por el cliente
Todo lo de esta lista está comprobado en el sitio publicado: se puede verificar abriéndolo.
¿Necesitas algo así para tu negocio?
Cuéntanos qué quieres resolver y te respondemos con el alcance recomendado y una cotización clara. Si el proyecto no encaja, también te lo decimos.